Nemokamos paslaugos ir pagalba telefonu psichologinių krizių pagalbos centre

2025 11 26

Psichologinių krizių valdymo paslaugas sudaro Psichologinių krizių pagalbos centro (trumpasis nemokamas numeris 1815) ir Mobiliųjų psichologinių krizių įveikimo komandų (toliau – Mobilioji krizių komanda) teikiamų paslaugų visuma.

Psichologinių krizių valdymo paslaugos teikiamos asmenų grupėms įvykus kriziniam įvykiui, kai ūmiai pasireiškia psichologinė krizė.

Krizinis įvykis – tai, kai:

*artimasis giminaitis, bendradarbis ar kitas asmuo, susijęs emociniais ryšiais:

  1. patiria ūmią psichikos būklę, kai asmuo iškreiptai suvokia ir (ar) praranda racionalų ryšį su realybe;
  2. patiria smurtinę mirtį, nusižudo arba bando žudytis;
  3. staigiai miršta ar patiria terminalinę būklę dėl kitų priežasčių;
  4. yra nukentėjęs nelaimingame atsitikime, kuriame sužeistas ar žuvo žmogus, įtariamas tokio nelaimingo atsitikimo kaltininkas ar kitaip emociškai paveiktas nelaimingo atsitikimo aplinkybių;
  5. tapo smurtinio nusikaltimo, kuriame sužeistas ar žuvo artimasis giminaitis, liudininku, ar yra kitaip emociškai paveiktas tokio krizinio įvykio;

*tampama nelaimingo atsitikimo ar žmogaus mirties liudininku (-ais);

*dėl krizinio įvykio sukeltų pasekmių jaučiamas į konkretų asmenį ar asmenų grupę nukreiptas itin didelis neigiamas visuomenės, socialinių tinklų ir (ar) žiniasklaidos dėmesys;

*kitos situacijos, kai paslaugų gavėjas buvo paveiktas krizinio įvykio, dėl kurio išgyvena psichologinę krizę, ir, Psichologinių krizių pagalbos centro specialistų nuomone, yra poreikis teikti psichologinių krizių valdymo paslaugas.

 *Asmuo patiria savižudybės grėsmę arba savižudybės grėsmė kyla jo aplinkoje (teikiamos tik Psichologinių krizių pagalbos centro paslaugos).

  • Mobilioji komanda teikia krizinę pagalbą organizacijoms, bendruomenėms, asmenų grupėms, šeimoms (kai paveiktas daugiau kaip vienas asmuo) po krizinių įvykių, gavusi informaciją apie atvejį iš Psichologinių krizių pagalbos centro, į kurį asmenys gali skambinti trumpuoju nemokamu numeriu 1815.

Paslauga teikiama nemokamai visoje Lietuvoje, atvykstant į vietą ar nuotoliniu būdu.

Kas teikia konsultacijas?

Konsultuoja psichologai, psichoterapeutai, kurie specializuojasi krizių, traumų ir suicidologijos srityse. 

Higienos instituto inf.